Informativa sui rimborsi

Politica di Reso

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. 
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, offriamo una politica di reso semplice e chiara.  

Condizioni per il Reso:

1. Tempistiche: Puoi restituire il prodotto entro 30 giorni solari dalla data di consegna.  

2. Condizioni del prodotto:  
   Il prodotto deve essere in condizioni originali.  
   Non utilizzato, non modificato o danneggiato.  
   Confezionato nella sua scatola originale.  
   
3. Prodotti non idonei al reso:  
   Prodotti danneggiati per uso improprio.  

   

Procedura per il Reso: 

1. Contattaci a 287ita@gmail.com o utilizza il nostro modulo di contatto, fornendo:  
   Il numero dell'ordine e la descrizione del problema.  
   
2. Autorizzazione al Reso: Riceverai un'email con le istruzioni per procedere.  

3. Spedizione del Reso:  
   Imballa il prodotto in modo sicuro.   
   Spedisci il pacco tramite spedizione tracciabile.
   Fornisci il codice tracking tramite il nostro indirizzo email.

Costi di Reso

Reso per nostro errore (prodotto difettoso o errato): La spedizione è a nostro carico.
Reso per cambio idea: I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente.  

Rimborsi
I rimborsi saranno elaborati entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso e saranno    effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.  
Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili (salvo nostro errore).  

Domande?
Se hai dubbi o hai bisogno di assistenza, 
contattaci tramite email a 287ita@gmail 
Siamo qui per aiutarti!